ช่วยเหลือ

ยังติดอยู่? ทักมาที่ LINE OA ของพูด (เร็วๆ นี้) ส่งภาพหน้าจอหรือข้อความที่เห็นมาด้วย จะช่วยได้เร็วขึ้น

• ไมโครโฟน
• วางในแอปอื่นไม่ได้
• ปุ่ม ⌥ ขวา
• ยกเลิก
• ข้อความไม่ถูกวาง
• ปุ่มลัดถูกบล็อก (Secure Input)
• ช่องรหัสผ่าน
• ถอดผิด / คำของฉัน
• ไม่มีเน็ต
• บัญชีและหลายเครื่อง
• โควตา
• ติดต่อเรา

ไมโครโฟน

ถ้าขึ้นว่า “ไม่ได้รับสิทธิ์ไมโครโฟน”: เปิด การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → ไมโครโฟน แล้วเปิดสวิตช์ phud

• ถ้าไมค์ที่เลือกไว้ใช้ไม่ได้ (เช่น ถอดหูฟัง) พูดจะสลับไปใช้ไมค์ของระบบให้เอง · เลือกไมค์ได้ที่ ตั้งค่า → ไมค์ (มีช่อง “ไมค์ตอนพับจอ” ด้วย)
• ขึ้นว่า “ไม่ได้ยินเสียง ลองพูดใกล้ไมค์อีกนิด”: พูดดังขึ้นหรือเข้าใกล้ไมค์ แล้วลองใหม่

วางข้อความในแอปอื่นไม่ได้ (การช่วยการเข้าถึง)

macOS ต้องให้สิทธิ์ “การช่วยการเข้าถึง” ก่อน พูดจึงจะวางข้อความลง LINE อีเมล หรือ Claude ได้ · พูดใช้สิทธิ์นี้ฟังปุ่มลัด เช็คว่าช่องที่พิมพ์เป็นช่องรหัสผ่านไหม และวางข้อความ · ไม่บันทึกและไม่ส่งสิ่งที่คุณพิมพ์ ไม่ถ่ายหน้าจอ

เปิดที่ การตั้งค่าระบบ → ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย → การช่วยการเข้าถึง แล้วเปิดสวิตช์ phud

• อาการ: จุดแดงที่ไอคอนบนแถบเมนู หรือขึ้นว่า “⚠ ยังใช้ในแอปอื่นไม่ได้ — เปิดสิทธิ์”
• เปิดสวิตช์แล้วแต่ยังไม่ได้: ปิดแล้วเปิดสวิตช์ phud ใหม่อีกครั้ง

ปุ่ม ⌥ ขวา

• กดค้าง ⌥ ขวา เกิน 0.3 วินาที = พูดเฉพาะตอนกด ปล่อยแล้ววาง
• แตะครั้งเดียว = ล็อก 🔒 พูดยาวได้โดยไม่ต้องกดค้าง แตะอีกครั้งเพื่อจบ
• ⌥ ขวา พร้อมปุ่มอื่น หรือพร้อมคลิก = ไม่นับ ใช้ ⌥ พิมพ์อักษรพิเศษได้ตามปกติ
• รอน้องลืมตาก่อนค่อยพูด คำแรกจะไม่หาย
• พูดได้นานสุด 10 นาทีต่อครั้ง (แบบฟรี 2 นาที) ใกล้หมดเวลาจะมีเตือน
• เปลี่ยนปุ่มได้ที่ ตั้งค่า → ปุ่มลัด

ยกเลิก

กด Esc ระหว่างพูด = ทิ้ง ไม่วาง (เวลาที่พูดไปแล้วยังนับในโควตา)

ข้อความไม่ถูกวาง

• “คัดลอกไว้แล้ว — คุณสลับแอป กด ⌘V”: คุณสลับไปแอปอื่นระหว่างรอ ข้อความอยู่ใน clipboard แล้ว กด ⌘V ได้เลย
• “คัดลอกไว้แล้ว กด ⌘V”: พูดยืนยันไม่ได้ว่าวางสำเร็จ จึงเก็บข้อความไว้ใน clipboard ให้ กด ⌘V เอง
• ที่แถบเมนู: วางข้อความล่าสุดอีกครั้ง หรือเปิด ประวัติ 7 วัน… เพื่อคัดลอกข้อความเก่า
• ถ้าวางสำเร็จ พูดคืนของเดิมใน clipboard ให้ (ถ้าขึ้นว่า “คัดลอกไว้แล้ว” ข้อความใหม่จะยังอยู่ใน clipboard)

ปุ่มลัดถูกบล็อก (Secure Input)

อาการ: แถบเตือน “(ชื่อแอป) อาจกำลังบล็อกปุ่มลัด” หรือ “macOS กำลังบล็อกปุ่มลัดชั่วคราว” และที่แถบเมนูขึ้น “⚠ ปุ่มลัดถูกบล็อกโดย Secure Input”

สาเหตุ: macOS เปิดโหมดป้องกันการพิมพ์ (Secure Input) ค้างไว้ เช่น ช่องรหัสผ่านที่เปิดค้าง, Terminal หรือ iTerm2 ที่เปิด Secure Keyboard Entry, โปรแกรมจัดการรหัสผ่าน หรือหน้าจอล็อกที่ค้าง

แก้ทีละข้อ ลองใหม่หลังแต่ละข้อ:

1. ปิดช่องหรือหน้าต่างที่ถามรหัสผ่าน
2. Terminal: เมนู Terminal → เอาเครื่องหมายถูกออกจาก Secure Keyboard Entry (iTerm2 ก็เหมือนกัน)
3. ล็อกหรือปิดโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน
4. ล็อกหน้าจอด้วย ⌃⌘Q แล้วปลดล็อก
5. ออกจากระบบ (Log Out) แล้วเข้าใหม่

ปุ่ม ⌥ ขวา (ค่าเริ่มต้น) ยังใช้ได้แม้ Secure Input เปิดอยู่ ที่โดนบล็อกคือปุ่มลัดที่มีตัวอักษร (เช่น ⌥+Space) และการตั้งปุ่มลัดใหม่ · ถ้าจะพูดลง Terminal แนะนำให้ปิด Secure Keyboard Entry ก่อน

ช่องรหัสผ่าน

พูดไม่ทำงานในช่องรหัสผ่านโดยตั้งใจ จะขึ้น 🔒 “ช่องรหัสผ่าน — พูดไม่ทำงานที่นี่” · ถ้าช่องกลายเป็นช่องรหัสผ่านระหว่างที่พูด ข้อความจะถูกคัดลอกไว้แทนการวาง

ถอดผิด / คำของฉัน

ถ้าพูดสะกดชื่อหรือศัพท์ผิดบ่อย ให้สอนมันที่ ตั้งค่า → คำของฉัน → + เพิ่มคำ

• ช่องแรกใส่คำที่ถูก เช่น Claude Code
• “ได้ยินผิดเป็น” ไม่ต้องใส่ก็ได้ เช่น คอดโค้ด ใส่ได้สูงสุด 10 แบบต่อคำ คั่นด้วย ,
• ใส่ได้ 100 คำ ใช้ได้ตั้งแต่การพูดครั้งถัดไป · ต้องต่อเน็ตตอนแก้คำ

ปุ่มแจ้ง “ถอดผิด” ในแอปกำลังจะมา ระหว่างนี้ส่งตัวอย่างมาที่ LINE OA ของพูด (เร็วๆ นี้)

ไม่มีเน็ต

• การถอดเสียงต้องใช้อินเทอร์เน็ต และเปิดพูดครั้งแรกต้องต่อเน็ต
• ถ้าถอดไม่ผ่าน จะขึ้น “ถอดไม่สำเร็จ — เก็บเสียงไว้แล้ว จะลองใหม่ให้” เสียงรอบนั้นเก็บไว้ในเครื่องคุณ ลบเมื่อครบ 24 ชั่วโมงขณะเปิดแอป (ถ้าปิดแอปไว้ ลบทันทีที่เปิดครั้งถัดไป) และลองใหม่เองระหว่างที่เปิดแอป (5 วินาที → 30 วินาที → 2 นาที → 10 นาที)
• เสร็จแล้วจะแจ้งเตือน “ข้อความพร้อมแล้ว — เปิดประวัติเพื่อคัดลอก” ตอนนั้นพูดจะไม่วางเองและไม่แตะ clipboard
• ถ้าระบบเกลาช้า จะได้ข้อความแบบยังไม่เกลา พร้อมข้อความ “วางแบบยังไม่เกลา (ระบบเกลาช้า)”

บัญชีและหลายเครื่อง

• สมัครในแอปด้วย Google หรืออีเมล (รหัส 6 หลักทางอีเมล ไม่ต้องตั้งรหัสผ่าน) · ไม่เห็นอีเมล ดูในโฟลเดอร์สแปม
• Mac เครื่องที่ 2: หน้าบัญชี → “ใช้บัญชีเดิม” แล้วเข้าด้วยอีเมลเดิม โควตาใช้ร่วมกัน
• เลิกใช้บนเครื่องนี้: หน้าบัญชี → “ออกจากเครื่องนี้” กลับมาใช้ได้ด้วยอีเมลเดิม
• ลบบัญชี: ทักมาที่ LINE OA ของพูด (เร็วๆ นี้) เราลบให้ (ตอนนี้ทำด้วยมือ)

โควตา

• สมัครแล้ว: ใช้ฟรีถึง 31 ธ.ค. 2026 ได้ 120 นาที ทุก 30 วัน นับจากวันที่สมัคร พร้อม AI เกลา
• ยังไม่สมัคร: ลองได้ 60 วินาที แล้วแอปจะขึ้น “สมัครก่อนใช้ต่อ — ฟรี ไม่ต้องใส่บัตร”
• หลังจากนั้น: เราวางแผนให้มีแบบฟรีรายสัปดาห์ (ถอดแบบไม่เกลา รีเซ็ตวันจันทร์ 00:00 ครั้งละไม่เกิน 2 นาที) เงื่อนไขสุดท้ายจะแจ้งในแอป
• แพ็กเสียเงิน: ดูราคา

ติดต่อเรา

ทักมาที่ LINE OA ของพูด (เร็วๆ นี้) · เรื่องข้อมูลส่วนตัว ดู ข้อมูลของคุณไปไหน